行政她一手包辦,導(dǎo)游也能上場。
同一條路線她可能已經(jīng)跑了幾十次,但每一次她都記得每位旅客的臉、孩子的名字、誰吃素、誰暈車、誰生日、誰剛退休。
旅游業(yè)不是「服務(wù)業(yè)」,是「觀察業(yè)」。
她喜歡這份讓人腳踏實(shí)地的勞碌。
她親眼見證過許多小鎮(zhèn)與村落,從泥濘的h土路,一步步鋪上柏油;從一間家庭旅館,到後來蓋起整片的高端民宿。
她也見過旅客從喧鬧無理到懂得安靜傾聽,從亂扔垃圾到學(xué)會道一句「謝謝你們的辛苦」給清潔人員。
旅行教會人做很多事。也讓她學(xué)會了,不必講自己的故事,也能參與他人的生命片段。
這幾年她幾乎都在外地工作,連小寶的成長也錯過不少。她不是沒愧疚,只是……她知道自己需要這份工作上的穩(wěn)定,才能活下去。
她的助理明昊在旁邊埋頭整理聯(lián)絡(luò)資料,一邊念著訂房確認(rèn)表,一邊問她導(dǎo)游排班的安排。
「徐老師還是帶h山那一團(tuán)嗎?」
「嗯,告訴他天氣可能會冷,要提醒團(tuán)員帶保暖衣物。還有,那個虞老太太有高血壓,上山前要量血壓,請她量力而行!」
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